Términos y Condiciones
TECNOEDUCA – TECNOLOGIA PARA LA EDUCACION S.A.S.
Bucaramanga, Colombia, 2019
1. OBJETIVOS
La empresa TECNOEDUCA – tecnología para la educación S.A.S., en adelante TECNOEDUCA, en cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Protección de datos personales y en su calidad de responsable de datos personales, se compromete a establecer y adoptar los mecanismos aplicables para la protección y adecuado manejo de los mismos.
La información personal recopilada por TECNOEDUCA, será tratada con las finalidades para la cual se ha obtenido la autorización por parte del titular de los datos, en concordancia con las obligaciones legales y el objeto social de TECNOEDUCA.
2. DEFINICIONES
De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se adoptan las siguientes definiciones:
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público o a los publicados en redes sociales y plataformas que los exhiban públicamente en internet, también hacen parte del conjunto de datos públicos aquellos a los que hace referencia la política de publicidad de la información del estado colombiano y en especial la ley 1712 de 2014. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estés sometidas a reserva.
Datos sensibles: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: La transferencia de datos personales tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismo dentro o fuera del territorio de la república de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable del tratamiento, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
3. ALCANCE
Los principios y disposiciones contenidos en esta política, se aplicarán a las bases de datos que contengan información de carácter personal y que se encuentren bajo la custodia y tratamiento de TECNOEDUCA, bien sea en calidad de responsable y/o como encargado del tratamiento. Todos los procesos organizacionales de TECNOEDUCA que involucren el tratamiento de datos personales, deberán someterse a lo dispuesto en el presente documento.
4. OBLIGACIONES
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de las siguientes personas:
5. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos personales es TECNOEDUCA con NIT 900540259-1, domiciliada en la ciudad de Bucaramanga, república de Colombia, teléfono +57 3219530899.
6. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento que realizará TECNOEDUCA será el
de recolectar, almacenar, procesar, actualizar, usar, organizar, trasmitir o
transferir (según corresponda) los datos personales, atendiendo de forma
estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la ley 1581
de 2012 y el decreto 1377 de 2013.
La información recolectada por TECNOEDUCA tiene como propósito desarrollar las
actividades enmarcadas dentro su objeto social, particularmente las
relacionadas con la articulación de los procesos académicos, desarrollo de
eventos, capacitaciones, conferencias, talleres, utilización de plataformas de
estudio, recuperación de contraseñas, mercadeo y marketing digital, entre
otros.
Cuando TECNOEDUCA reciba información que le haya sido trasferida por otros entes,
organizaciones, personas jurídicas, naturales y/o empresas por cualquier tipo
de relación contractual o comercial, entre otras, le dará el mismo tratamiento
de confidencialidad y seguridad que le proporciona a la información producida
por el mismo.
El tipo de información sujeta a tratamiento
dependerá del vínculo contractual o jurídico entre las partes intervinientes:
a. De los Aspirantes
b. De los empleados
c. De los Clientes
d. De los Proveedores.
Si dentro de la información recolectada se
encuentran datos sensibles, TECNOEDUCA informará al titular, de la calidad de
dichos datos sensibles y la finalidad del tratamiento, y sólo serán tratados
con su consentimiento previo, expreso e informado. Téngase en cuenta que por tratarse
de datos sensibles el titular no está obligado a autorizar su tratamiento.
TECNOEDUCA velará por el correcto uso de datos personales de menores de edad, garantizando que se cumpla con las exigencias legales aplicables y que todo tratamiento esté previamente autorizado y se encuentre justificado en el interés superior de los menores.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con el artículo 8 de la ley 1581 de 2012, los derechos, que como titular le asisten, en relación con sus datos personales son:
8. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
TECNOEDUCA informa que el canal dispuesto para la atención de peticiones, consultas y reclamos sobre la protección de datos personales, deberá realizarse a través del correo electrónico soporte@colegiotic.com.
9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
Se informa que las consultas y peticiones del titular serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la consulta o petición dentro de dicho término se informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando cuando se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Los reclamos podrán ser presentados a la empresa acompañados de los soportes que el Titular quiera hacer valer, estos serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la queja o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
La información deberá contener como mínimo la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la dirección y los datos de contacto del solicitante.
En caso que la queja o reclamo se encuentre incompleto, se le informará al titular de la información, quien tendrá cinco (5) días hábiles para completar la solicitud. Si pasados treinta (30) días calendarios después de haberse realizado el requerimiento, el titular de la información no proporciona la información completa, se entenderá que ha desistido del reclamo.
10. VIGENCIA
Esta política rige a partir 8 de marzo de 2019. Los datos personales que reciban tratamiento, permanecerán en nuestra base de datos, de conformidad con el criterio de temporalidad y necesidad, y en todo caso durante el tiempo que sea necesario para las finalidades mencionadas en este manual.